1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Đây là phương thức hiện đang áp dụng trên website. Khách hàng cần tạo tài khoản và đăng nhập để đặt hàng, kiểm tra thiết kế, số lượng, kích cỡ, tiền hàng và địa chỉ trước khi xác nhận.
Khi nhận hàng, khách được kiểm tra theo Chính sách kiểm hàng rồi thanh toán tiền hàng cho nhân viên giao hàng. Mọi đơn COD đều được miễn phí giao hàng; khách không phải thanh toán thêm phí vận chuyển.
2. Chuyển khoản bằng VietQR qua payOS
Khi lựa chọn VietQR được bật tại bước đặt hàng, khách bấm Thanh toán ngay để xem mã QR có sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản riêng của đơn. Vui lòng kiểm tra thông tin thụ hưởng trong ứng dụng ngân hàng và giữ nguyên số tiền, nội dung chuyển khoản. Tài khoản nhận có thể là tài khoản định danh liên kết với ngân hàng của công ty.
Đơn được xác nhận sau khi website nhận thông báo giao dịch hợp lệ từ payOS, sau đó gửi email xác nhận đến tài khoản đặt hàng và chuyển khách về mục Đơn hàng. Mọi đơn hàng đều được miễn phí giao hàng, kể cả COD và thanh toán trước. Nếu đã chuyển tiền nhưng trạng thái chưa cập nhật, vui lòng không thanh toán lại và liên hệ hotline để đối soát. Thanh toán thẻ chưa được áp dụng.
3. Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán trước bằng chuyển khoản vào tài khoản công ty dưới đây. Vui lòng liên hệ hotline 0906179829 để xác nhận đơn hàng và số tiền cần chuyển trước khi thanh toán. Mọi đơn thanh toán trước đều được miễn phí giao hàng. Với sản phẩm chế tác riêng, khoản đặt cọc được thỏa thuận cụ thể khi xác nhận đơn.
- Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH PHONG THỦY TOÀN CẦU.
- Số tài khoản: 1600581714.
- Ngân hàng: BIDV – Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
- Nội dung chuyển khoản: Mã đơn hàng + Họ tên + Số điện thoại đặt hàng.
- Sau khi nhận được tiền, bộ phận Kế toán – Chăm sóc khách hàng kiểm tra và xác nhận thanh toán với khách hàng trước khi tiến hành giao hàng. Ảnh chụp giao dịch không thay thế việc đối soát tiền thực nhận.
4. Bảo mật và hỗ trợ thanh toán
Website không thu thập hoặc lưu số thẻ tín dụng, mã CVV, mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của khách hàng. Không cung cấp các thông tin này cho nhân viên hỗ trợ.
Nếu cần đối soát hoặc phát hiện trạng thái thanh toán chưa đúng, vui lòng gọi hotline 0906179829, cung cấp mã đơn và thông tin giao dịch phù hợp. Yêu cầu hoàn tiền được xử lý theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.